岗位职责
1. 做客户开发和维护的工作。
2.出门见客户要注意衣着整洁大方,带好公司的宣传目录,名片和笔记本。养成良好的工作习惯。
3.工作宗旨:客户是我们的衣食父母,客户是上帝,任何时候任何事情只要是客户的需要或者即将的需要都是我们的职责所在,客户想得到的我们当然要想到,客户想不到的我们更要为客户去想到。
4.了解客户需求:请根据公司的产品寻找目标客户,并及时的进行接洽和开发,并做好新******的登记。并交给文员做好资料存档工作。
5.客户开发:对于目标客户进行深度开发,通过电话,邮件,实际走访进一步调查并了解客户的产业状况及用料信息,对******统计分析,能够积极地达成试料的结果。
6.潜在客户的处理:对于没有试料的客户也要进行定期的综合评价,并进行不定期的维护,随时了解客户的新产品开发信息,以期及时的推介材料。
7.试料:对于试料的客户要随时跟踪,并跟进试料的结果。并及时的通知文员试料结果,督促文员做好试料登记。尤其是材料的物性指数。以备今后再次试料或者下订单时查询使用。
8.开发新需求:对于成交的客户要做好客户维护,随时洞察客户的问题点和需求点,不放过客户的任何细节性需求。
9.应收账款:做好开票,货款回收等销售的后续性工作,保持和文员的良好沟通,保证每笔业务的安全性,从品质到交期到货款的按时回收。努力不产生呆账,坏账。
10.跟单:业务员要详细的了解客户订单的状况,以及订单的执行状况,随时和客户保持良好的沟通。建立并维护良好的客户关系。
11.计划完成:努力完成公司的销售计划,并根据市场的变化及时向公司提供销售建议,提高客户满意度。每月努力完成6吨以上的销售任务。
12.费用控制:执行公司的费用政策,有效地进行销售费用预算与使用工作。
13.工作报告:每周五上交周工作报告,每月5日以前提交前月工作总结报告和当月销售计划。出差不得影响报告的提交。
14.内部沟通:及时通知文员******的变更事项以及需要备案的******。业务员之间以及业务员与文员之间有融洽的工作关系。并及时完成上级交代的其他临时事项。
15.所有出差人员及时报销差旅费,按照财务制度进行票据提交和处理。
16.所有业务员要恪守公司的商业机密,在客户商谈中最大限度的保护好公司的利益,如果发现有任何出卖公司利益的不当行为公司将严惩不贷。